Кто владеет информацией — владеет миром. Насколько это утверждение применимо к логистике?
Это утверждение применимо и к логистике. Хорошим примером тому является открытие крупных логистических центров в Китае. Те, кто уже на раннем этапе знали о китайском экономическом буме и политике открытости в отношении Запада, входят в число главных выгодоприобретателей сегодня — благодаря преимуществу знания.
Другие примеры — все большее количество инструментов отслеживания грузов, расчета времени прибытия, возможность мониторинга в реальном времени и т. д. Компании, которые предлагают подобные инструменты в рамках своего сервиса, привлекают большее количество клиентов.
Мы в порте Мукран хорошо об этом знаем. Наш сервис по перевозке грузов «Балтийский мост» (Baltic Sea Bridge), в отличие от других провайдеров, работает с полностью цифровыми накладными. Это информационное преимущество выделяет наш сервис среди других и дает нам явное конкурентное преимущество.
Какие возможности, на Ваш взгляд, открывает портал index1520? Как Вы оцениваете продуктивность и полезность сервиса?
Я убежден, что портал индекса ERAI станет одним из новых важных инструментов для получения информации о перевозке грузов, особенно, конечно же, на пространстве и маршрутах колеи 1520 мм. Уверен, что в будущем многие важные бизнес-решения о перевозке грузов будут приниматься на основе данных, представленных на портале.
Помогает ли портал ERAI наладить диалог и укрепить доверие между грузоотправителями и транспортными компаниями?
По моему мнению — однозначно да. Просто потому, что всем участникам рынка доступна одна и та же информация, как позитивная, так и негативная. На такой основе становится возможным вести открытый и честный диалог и вырабатывать совместные решения. Поэтому было бы полезно, если бы портал также отражал данные и по другим сегментам и маршрутам.
Насколько своевременно запущен портал? Какие тенденции наблюдаются на рынке грузоперевозок?
Запуск портала состоялся в идеальное время, учитывая необходимость положительного стимула для экономики и экономических отношений, особенно в текущих кризисных условиях. Особенно полезным и практичным инструментом портал является для «Балтийского моста» [перевозка грузов short sea в порты Балтийского моря].
В чём преимущество прозрачности тарифообразования?
Для калькуляции цены важно знать представления заказчика о стоимости продукта, а также собственную конкурентную позицию. Другими неотъемлемыми компонентами стратегии ценообразования являются ожидаемые издержки и рентабельность. Когда смету расходов готовят совместно несколько департаментов и при этом адаптируют ее под нужды конкретного заказчика, компания может гарантировать себе позитивное восприятие со стороны клиента.
Согласованные цифры и аргументы укрепляют позицию компании, а переговоры становятся более предметными. Больше нет необходимости в длительном обсуждении цен, поскольку динамика цен становится понятной и заказчику тоже. Все большую важность приобретают не цена, а собственно функциональные характеристики и качество продукта.
Цифровизация, электронный док